Program szkolenia oparty jest na rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych, jako niezbędnego składnika relacji interpersonalnych oraz współdziałaniu. Szkolenie ma na celu doskonalenie kompetencji precyzyjnego i odpowiedzialnego komunikowania się z innymi ludźmi. Uczestnicy mają okazję zapoznać się ze swoim stylem komunikacji w kontaktach międzyludzkich. Podczas szkolenia uczestnicy mają możliwość przećwiczyć techniki zwiększające umiejętność przekazywania i odbioru informacji.

- Komunikacja- podstawowe zasady komunikacji
- Problemy w komunikacji – czynniki zewnętrzne i wewnętrzne
- Komunikacja werbalna i niewerbalna
- Przyczyny konfliktów i nieporozumień w komunikacji
- Umiejętność rozmawiania
- Zbieranie informacji
- Nawiązanie kontaktu i budowanie atmosfery porozumienia
- Informacja zwrotna- pozytywna jak i negatywna
- Komunikacja w sytuacjach trudnych (kontakt w sytuacji kryzysu, konfliktu)

nasze szkolenia > komunikacja interpersonalna